تغییر مشخصات مسافر در بلیط هواپیما امکان پذیر است؟

تغییر مشخصات مسافر در بلیط هواپیما امکان پذیر است؟

از سفر بدانید ایرلاین

یکی از مشکلاتی که هنگام خرید اینترنتی بلیط هواپیما پیش می‌ آید اشتباه واردکردن اطلاعات مسافر است. با توجه به قوانین سختگیرانه‌ ای که برای وارد کردن اطلاعات در بلیط هواپیما وجود دارد، نمی‌ توان آن‌ ها را تغییر داد. مگر اینکه بلیط هواپیما چارتری باشد یا طبق قوانین شرکت‌ های هواپیمایی امکان تغییر مشخصات با پرداخت جریمه میسر باشد.

اهمیت مشخصات روی بلیط هواپیما

مشخصات درج‌ شده روی بلیط هواپیما شامل نام و نام خانوادگی مسافر به فارسی و لاتین، همچنین اطلاعات مربوط به پرواز می‌ شود. این مشخصات با کارت شناسایی مسافر مطابقت داده می‌ شود. در صورتی‌ که اطلاعات وارد شده با کارت شناسایی و کارت ملی همخوانی نداشته باشد، مسافر نمی‌ تواند وارد هواپیما شود و هزینه‌ ای که برای بلیط پرداخت کرده از بین می‌ رود.

در پروازهای داخلی ممکن است سختگیری کمتری برای تغییر مشخصات وجود داشته باشد، اما این سختگیری‌ ها برای پروازهای خارجی دو چندان می‌ شود؛ یعنی به‌ هیچ‌ وجه امکان تغییر نام و نام خانوادگی مسافر وجود ندارد، اما در مواردی معدود می‌ توان تاریخ انقضاء یا شماره پاسپورت را تغییر داد.

همان‌ طور که در ابتدای بحث اشاره کردیم بعضی از افراد به‌ اشتباه نام خانوادگی و مشخصات خود را اشتباه وارد می‌ کنند. به همین خاطر به این فکر می‌ افتند که قبل از پرواز، مشخصات درج‌شده روی بلیط را تغییر دهند تا بتوانند به پرواز خود برسند. متأسفانه قوانین بسیار سختی برای تغییر مشخصات روی بلیط هواپیما وجود دارد و با توجه به نوع بلیط ممکن است به‌ هیچ‌ وجه امکان تغییر مشخصات وجود نداشته باشد.

اهمیت مشخصات روی بلیط هواپیما

تغییر مشخصات روی انواع بلیط چگونه است؟

به‌ طور کلی دو نوع بلیط سیستمی و چارتری هواپیما به فروش می‌ رسد که هر یک دارای قوانین مربوط به خود هستند.

بلیط سیستمی

اگر بلیطی که شما تهیه‌ کرده‌ اید و مشخصات خود را هنگام خرید آن اشتباه وارد کرده‌ اید سیستمی باشد به‌ هیچ‌ وجه نمی‌ توانید این مشخصات را تغییر بدهید و ناچار هستید مجدداً برای خرید بلیط اقدام کنید.

بنابراین مسافران باید ابتدا بلیط خریداری‌ شده را کنسل کنند و مجدداً برای خرید بلیط با مشخصات دقیق اقدام نمایند. البته تنها بعضی از ایرلاین ها مانند هواپیمایی ماهان هستند که اجازه می‌ دهند مسافران مشخصات وارد شده روی بلیط را تغییر دهند. این ایرلاین نیز بابت این کار مبلغی را از مسافران دریافت می‌ کند.

بلیط چارتر

اگر بلیط شما جزو بلیط های چارتری باشد، ممکن است با توجه به قوانین شرکت‌ های هواپیمایی بتوانید این مشخصات را تصحیح کنید.

معمولاً شرکت‌ های چارترکننده تا زمانی که تمام صندلی‌ های هواپیما تکمیل نشوند لیست پرواز را نمی‌ بندند. به همین خاطر می‌ توانند تا زمان پرواز مشخصات مربوط به مسافران را تغییر دهند. البته این امکان هم فقط تا چند روز قبل از پرواز وجود دارد.

تغییر مشخصات روی انواع بلیط چگونه است؟

اصلاح مشخصات بلیط هواپیما

بلیط هواپیما دارای اطلاعات پرواز مسافران و مشخصات هویتی آن‌ ها است. به همین خاطر اگر هر یک از این اطلاعات اشتباه وارد شده باشند، برای مسافر دردسرساز می‌ شود.

در بلیط های سیستمی امکان اصلاح کردن مشخصات وجود ندارد و مسافر دیگر نمی‌ تواند هزینه‌ ای که بابت خرید بلیط پرداخت کرده پس بگیرد. اصلاح مشخصات بلیط هواپیما با توجه به اینکه اطلاعات اشتباه در کدام قسمت ثبت‌ شده متفاوت است و هر یک دارای جریمه‌ های گوناگونی هستند.

اصلاح مشخصات بلیط هواپیما

تغییر تاریخ بلیط هواپیما

تاریخ پرواز یکی از اصلی‌ ترین اطلاعاتی است که هنگام خرید بلیط هواپیما باید توسط مسافران ثبت شود. در صورتی‌ که تاریخ پرواز اشتباه وارد شود، مسافر نمی‌ تواند در تاریخ مدنظر خود پرواز را انجام دهد. به همین خاطر ناچار است بلیط خریداری‌ شده را کنسل نموده و مجدداً برای تاریخ صحیح بلیط تهیه کند.

در صورتی‌ که بلیط خود را از طریق سایت‌ های معتبر مانند پته خریداری نموده باشید، به‌ راحتی می‌ توانید از طریق پنل کاربری خودتان درخواست کنسلی بلیط را ثبت کنید و تاریخ دقیق را هنگام خرید بلیط جدید وارد نمایید.

در این مواقع میزان جریمه کنسلی بلیط های سیستمی با توجه به زمان باقیمانده تا پرواز تعیین می‌ شود. اگر بلیط خریداری‌ شده جزو بلیط های چارتری باشد، می‌ توانید با پرداخت مبالغی کم حدود ۲۰۰ تا ۳۰۰ هزار تومان تاریخ اشتباه را در بلیط هواپیما تغییر دهید. این مبلغ با توجه به قوانین شرکت‌های چارتر کننده متفاوت است.

تغییر اسم روی بلیط هواپیما

یکی از اشتباهات رایجی که مسافران هنگام خرید بلیط هواپیما انجام می‌دهند اشتباه واردکردن نام و نام خانوادگی است. گاهی اوقات افراد به‌ اشتباه نام مستعار خود را وارد می‌کنند یا نام دوم خود را در هنگام خرید ثبت می‌کنند که در شناسنامه آن‌ها وجود ندارد. به همین خاطر ممکن است هنگام پرواز با مشکل مواجه شوند و نتوانند به پرواز خود برسند.

در صورتی‌ که نام و نام خانوادگی مسافر با اطلاعات کارت شناسایی مطابقت نداشته باشد، به‌ هیچ‌ وجه اجازه پرواز به او داده نمی‌شود؛ بنابراین بهتر است قبل از رسیدن زمان پرواز، برای تغییر نام روی بلیط اقدام کنید. همان‌ طور که اشاره کردیم اگر بلیط سیستمی باشد هیچ تغییری را نمی‌توان روی آن انجام داد. مگر در شرکت‌های هواپیمایی خاص مانند هواپیمایی ماهان که این اجازه را به مسافران می‌ دهد.

در صورتی‌ که نام شما اشتباه وارد شود، حتی اجازه دریافت کارت پرواز هم نخواهید داشت؛ بنابراین قبل از واردکردن اطلاعات دقت کنید تا چنین اشتباهاتی صورت نگیرد.

تغییر اسم روی بلیط هواپیما

تاریخ تولد اشتباه در بلیط هواپیما

تاریخ تولد یکی از اطلاعات شناسنامه‌ ای است که هنگام خرید بلیط هواپیما باید به‌ درستی وارد شود. در صورتی‌ که تاریخ تولد شما درست وارد نشود، سن شما هنگام خرید بلیط درست محاسبه نمی‌ شود. قیمت بلیط های سیستمی برای افراد بزرگسال به‌صورت کامل محاسبه می‌ شود، اما برای افراد زیر ۱۲ سال نیم‌بها است؛ بنابراین اگر شما تاریخ تولد خود را اشتباه وارد کنید ممکن است سن شما کمتر از مقدار واقعی ثبت شود و هزینه خرید بلیط کاهش پیدا کند.

به همین خاطر شرکت‌های هواپیمایی برای جلوگیری از چنین سوء استفاده‌ هایی اصرار دارند که افراد تاریخ تولد خود را به‌ درستی تایپ کنند تا چنین مشکلاتی به وجود نیاید. در اولین فرصت که متوجه شدید اطلاعات تاریخ تولد شما اشتباه است، نسبت به کنسل کردن بلیط و دریافت بلیط جدید اقدام نمایید.

اگر نام لاتین در بلیط هواپیما اشتباه باشد!

هنگام خرید بلیط هواپیما نام و نام خانوادگی مسافر باید به لاتین هم وارد شود. برخی از افراد هنگام واردکردن نام خود به لاتین دچار مشکل می‌ شوند و آن را اشتباه تایپ می‌کنند. بهتر است در این مواقع دقت کافی داشته باشید یا از افرادی که در این زمینه تجربه کافی دارند کمک بگیرید.

اگر در سایت پته قصد خرید بلیط هواپیما را داشته باشید، می‌ توانید تمام سؤالات خودتان را با کارشناسان این مجموعه در میان بگذارید تا دچار مشکل نشوید. در غیر این صورت ناچار می‌ شوید بلیط پرواز خودتان را کنسل کنید.

تغییر مشخصات مسافر در بلیط هواپیما

 اشتباه تایپی در بلیط هواپیما

اشتباه تایپی برای هرکسی ممکن است پیش بیاید. ازآنجاکه بسیاری از افراد هنگام خرید بلیط به‌صورت اینترنتی اقدام می‌کنند، ممکن است هنگام واردکردن اطلاعات، اشتباه تایپی داشته باشند.

بهتر است قبل از تکمیل فرایند خرید یک‌بار از ابتدا تا انتها تمام مشخصات واردشده را به‌صورت دقیق چک کنند و اگر مشکل تایپ وجود داشت آن را برطرف کنند. در غیر این صورت بلیطی که اشتباه داشته باشد، قابل‌استفاده نیست و باید آن را کنسل کنند.

کد ملی اشتباه در بلیط هواپیما

کد ملی هر فرد جزو اطلاعات اصلی هویتی او محسوب می‌شود؛ بنابراین هنگام خرید بلیط باید حتماً نسبت به درست واردکردن آن دقت کنید. چراکه اگر کد ملی شما اشتباه باشد، هنگام دریافت کارت پرواز در فرودگاه که اطلاعات کارت ملی با بلیط شما مطابقت داده می‌شود، اجازه ورود دریافت نخواهید کرد. دقت کنید به‌هیچ‌وجه شماره‌های مهم مانند کد ملی را اشتباه وارد نکنید.

کلاس پروازی اشتباه در بلیط هواپیما

برخی از مسافران هنگام خرید بلیط هواپیما و واردکردن کلاس پروازی اشتباه می‌کنند. به این صورت دچار مشکل می‌شوند و باید بلیط هواپیما را کنسل کنند.

کنسل کردن بلیط های هواپیما با توجه به زمان باقیمانده دارای جریمه‌ های گوناگونی است. فرقی نمی‌ کند که شما چه کلاس پروازی را انتخاب کرده باشید، اگر تا ساعت پرواز یک روز باقیمانده باشد، جریمه کنسل کردن بلیط ۲۰% می‌ شود و ۸۰% هزینه به شما بر می‌ گردد، اما اگر کمتر از یک روز باقی‌ مانده به پرواز بخواهید بلیط خودتان را کنسل کنید، ۴۰% به‌عنوان جریمه کسر می‌ شود.

برای کلاس‌ های نرخی جریمه کنسل کردن بلیط متفاوت است که با توجه به قوانین شرکت‌ های هواپیمایی ممکن است در هر پرواز تغییر کند.

کلاس پروازی اشتباه در بلیط هواپیما

قوانین تغییر اطلاعات مسافر روی بلیط هواپیما

قوانین وضع شده برای بلیط‌های سیستمی هواپیما ثابت هستند و مسافران باید مراقب باشند تا مبادا مشخصات خود را اشتباه وارد کنند؛ زیرا در صورت وقوع چنین اشتباهی امکان تغییر این مشخصات وجود نخواهد داشت و ممکن است مجوز پرواز را دریافت نکنند. مخصوصا این قانون در پروازهای خارجی به‌صورت جدی اجرا می‌شود، هرچند در برخی ایرلاین‌ها استثنائاتی را قائل شده‌اند. در واقع این ایرلاین‌ها مسافران را مجبور به پرداخت هزینه‌ای مجزا به‌عنوان جریمه می‌کنند تا آن‌ها دوباره مشخصات خود را اصلاح کنند.

توجه داشته باشید که از بابت تغییر شماره پاسپورت، تاریخ انقضا و مشخصاتی از این دست نگرانی وجود ندارد؛ در عوض مسئولین فرودگاه، بیشترین سخت‌گیری را بر روی نام و نام خانوادگی مندرج بر روی بلیط مسافر دارند و معمولا هم مشکل بسیاری از مسافران همین مورد است.

سوال دیگری که برای بسیاری از مسافران پیش می‌آید، آیا امکان تغییر نام و نام خانوادگی در بلیط‌های چارتری وجود دارد؟ خوشبختانه تغییر مشخصات در بلیط‌های چارتری با سهولت بیشتری صورت می‌گیرد و مسافران می‌توانند تمام اطلاعات اصلی اشتباه خود را اصلاح کنند. هرچند لازم به ذکر است که برای تغییر مشخصات بلیط‌های چارتری مسافران باید هزینه‌ای بین 200 تا 300 هزار تومان پرداخت کنند؛ بله، صرفا برای تغییر نام و نام خانوادگی خود ناچار به پرداخت هزینه نسبتا هنگفتی به‌عنوان جریمه شوند.

در این بین سوال پیش می‌آید که چرا بین بلیط‌های سیستمی و چارتری چنین تفاوتی برای تغییر نام و نام خانوادگی مسافران لحاظ شده است؟ برای برتری بلیط‌های چارتری چنین آمده است که: «چارترکننده پس از خرید بلیط‌ها تا هنگامی که بلیط‌ها به فروش نرسیده باشند، نام و نام خانوادگی و دیگر مشخصات مسافران را در لیست تکمیلی و اصلی وارد نمی‌کند؛ از این رو چارترکننده از چند روز پیش از رسیدن موعد سفر و پرواز هواپیما امکان تغییر اطلاعات مسافران خواهد داشت.»

قوانین تغییر اطلاعات مسافر روی بلیط هواپیما

قوانین و مقررات ایرلاین ها برای تغییر مشخصات بلیط هواپیما

پیش‌تر به این مهم اشاره کردیم که این ایرلاین‌ها هستند که می‌توانند استثنائاتی در وضع قوانین تغییر مشخصات بلیط هواپیما پس از ثبت بلیط اعمال کنند؛ در واقع برخی از این قوانین با قوانین و مقررات بلیط هواپیما تداخلی ندارند و این اقدامات مجاز و قانونی است. برای مثال شرکت هواپیمایی ماهان و قطر ایرویز در ازای پرداخت مبلغ حدودی 300 هزار تومان، اقدام به ایجاد تغییراتی در نام و نام خانوادگی ثبت شده در بلیط کنند؛ البته به این مورد توجه کنید که این شرکت‌ها فقط تغییر یک حرف از نام و نام خانوادگی را مجاز می‌دانند و مسافران نمی‌توانند این مشخصات را به‌طور کامل تغییر دهند. این در حالی است که ایرلاین‌های دیگری مانند امارات و ترکیش، امکان تغییر و اصلاح هیچ‌گونه اطلاعات ثبت شده‌ای را مجاز نمی‌دانند.

پیشنهاد می کنیم بخوانید:
بلیط سیستمی هواپیما چیست؟

جریمه تغییر مشخصات مسافر در بلیط هواپیما

در قوانین و مقررات بلیط هواپیما چنین عنوان شده است که تغییر مشخصات مسافران پس از  رزرو بلیط پذیرفته نیست؛ هرچند دیگر بهتر می‌دانید که برخی ایرلاین‌ها قوانین متفاوتی برای تغییر مشخصات مسافران در نظر گرفته‌اند. بسیاری از شرکت‌های هواپیمایی یا همان ایرلاین‌ها امکان ویرایش و اصلاح مشخصات مسافران را به‌طورکلی رد کرده‌اند و مسافران هیچ راهی جز کنسل کردن بلیط نخواهند داشت.

اینجاست که شرکت‌های هواپیمایی چون شرکت هواپیمایی ماهان و قطر ایرویز با دریافت هزینه مشخصی بین 200 تا 300 هزار تومان، بخشی از مشخصات مسافران را تغییر می‌دهند. در این مورد کلاس و نرخ پروازی در نوع جریمه تغییر اطلاعات مسافران نقش موثر و واضحی دارد. در ادامه به جزئیات کلاس‌های نرخی پرواز برای تغییر مشخصات مسافران می‌پردازیم:

  • کلاس نرخی C ,J ,V ,Y: در این کلاس‌ها هرگونه استرداد یا درخواست تغییر مشخصات از زمان صدور بلیط تا پیش از ساعت 12 روز قبل از پرواز، برابر با 20 درصد کل مبلغ بلیط محاسبه شده است. از ساعت 12 ظهر به بعد روز پیش از پرواز، 40 درصد این مبلغ را به‌عنوان جریمه استرداد و تغییر مشخصات در نظر گرفته‌اند.
  • کلاس نرخی Q و M: در این دو کلاس نرخی، هرگونه استرداد یا درخواست تغییر مشخصات از زمان صدور بلیط تا پیش از ساعت 12 روز قبل از پرواز، 30 درصد کل مبلغ بلیط دریافت می‌شود. از ساعت 12 ظهر به بعد روز پیش از پرواز، 60 درصد مبلغ بلیط را به‌عنوان جریمه دریافت می‌کنند.
  • کلاس نرخی N: در این نوع کلاس نرخی امکان استرداد بلیط ثبت شده و امکان اعمال هیچ‌گونه تغییر در مشخصات مسافر وجود ندارد؛ علاوه‌بر این مورد، حتی اگر مسافر مجبور به استرداد بلیط شود، هیچ هزینه‌ای به وی بازگردانده نخواهد شد.

جریمه تغییر مشخصات مسافر در بلیط هواپیما

نکات مربوط به اشتباهات رایج در رزرو پروازها

همانطور که تاکنون نکاتی را به شما گوشزد گرده‌ایم، دیگر باید حساسیت شرکت‌های هواپیمایی نسبت به تغییر مشخصات را متوجه شده و درک کرده باشید. بنابراین تنها کاری که می‌توانید برای حل این مشکلات احتمالی کنید، پیشگیری و جلوگیری از وقوع چنین اشتباهات هزینه‌بر و مشکل‌آفرینی است. در ادامه نکات و راهکارهایی را برای جلوگیری از اشتباهات رایج در رزرو بلیط پروازها را برای شما توضیح می‌دهیم و خواهان توجه شما به ادامه مطلب هستیم:

درج اطلاعات هویتی (خصوصا نام و نام خانوادگی): در ابتدا باید درج مشخصات هویتی خود را از قبیل نام و نام خانوادگی و دیگر مشخصات شناسنامه‌ای خود را چک کنید. همچنین در صورتی که قصد دارید تا برای فرد دیگری بلیط رزرو کنید، ممکن است از داشتن یا نداشتن پیشوند و پسوند در انتهای نام خانوادگی فرد اطلاعی نداشته باشید؛ از این رو حتما نام و نام خانوادگی ثبت شده در شناسنامه فرد را چک کنید و از مطابقت آن با مشخصات وارد شده، اطمینان حاصل کنید. از طرفی برخی ایرلاین‌ها حول درج اطلاعات هویتی حساسیت شدید و قوانین سختگیرانه‌ای دارند که به هیچ عنوان، حاضر به اعمال تغییر یا اصلاح اشتباهاتی چون تغییر نام و نام خانوادگی مسافر نیستند؛ حتی اگر اشتباه صورت گرفته در حد یک حرف باشد، با چنین سخت‌گیری با مسافر خاطی برخورد خواهد شد.

درج اشتباه اطلاعات مربوط به مبدا و مقصد: اگرچه شاید رخداد چنین اشتباهی عجیب بنماید، ولی درج اشتباه اطلاعات مبدا و مقصد سفر، یکی دیگر از رایج‌ترین اشتباهاتی است که مسافران مرتکب آن می‌شوند. توجه داشته باشید که در صورت مواجهه با چنین اشتباه و مشکلی باید، سریعا در اولین فرصت، اقدام به لغو پرواز کرده تا بخشی از هزینه بلیط به شما عودت داده شود. پس از آن مجددا اقدام به رزرو بلیط کنید، با این تفاوت که در وارد کردن اطلاعات مبدا و مقصد، نهایت دقت را بکار گیرید. حتی اگر در فرودگاه و پیش از پرواز متوجه رخداد چنین اشتباهی شدید، با مراجعه به بخش مربوطه، اقدام به لغو پرواز کنید. در چنین مواقعی، اگر بلیط شما سیستمی باشد، بخشی از هزینه بلیط کنسلی را دریافت خواهید کرد، ولی در صورت لغو بلیط چارتری به هر دلیلی هیچ‌گونه مبلغی به شما عودت داده نمی‌شود.

دو تابعیتی‌ها: افراد دو تابعیتی پدیده جدیدی نیستند، ولی در سال‌های گذشته سخت‌گیری‌های بیشتری در زمینه تردد این افراد به کشور اعمال شده است. این دسته از افراد دارای دو گذرنامه ایرانی و خارجی هستند؛ از این رو برای رزرو بلیط پرواز باید ابتدا مشخصات مندرج در گذرنامه ایرانی خود را ثبت کرده و پس از آن اقدام به ثبت مشخصات موجود در گذرنامه خارجی خود کنند. افراد دو تابعیتی باید نهایت سعی و توجه خود را بکار گیرند تا در حین وارد کردن این اطلاعات، دچار هیچ‌گونه اشتباهی نشوند؛ زیرا امکان تغییر و ویرایش اطلاعات ثبت شده در بلیط پرواز این افراد وجود ندارد و لذا کارت پرواز ایشان صادر نخواهد شد.

نکات مربوط به اشتباهات رایج در رزرو پروازها

تغییر مشخصات مسافر در بلیط هواپیما خارجی

اگرچه بارها امکان تغییر و اصلاح مشخصات مسافران را در بلیط‌های سیستمی و چارتر بررسی کردیم، ولی شاید هنوز برخی از افراد جواب سوالات خود را دریافت نکرده باشند. یکی از این سوال‌ها و چالش‌ها، امکان تغییر مشخصات مسافر در بلیط هواپیما خارجی است. لازم به ذکر است که امکان تغییر یا عدم امکان تغییر مشخصات مسافر در بلیط پرواز خارجی به شرکت‌های هواپیمایی بستگی دارد. در واقع شرکت‌های مختلف هواپیمایی برای تغییر و اصلاح نام و نام خانوادگی یا سایر مشخصات مسافر، آن هم پس از ثبت و صدور بلیط قوانین متفاوتی را در نظر گرفته‌اند.

ایرلاین قطر ایرویز

برخی ایرلاین‌ها از قبیل قطر ایرویز با دریافت هزینه مشخصی اقدام به اصلاح تنها یک حرف از نام و نام خانوادگی مسافر می‌کنند؛ ولی در عوض امکان تغییر کلی این مشخصات (نام و نام خانوادگی) را مطلقا خلاف قانون فرض کرده‌اند.

تغییر مشخصات مسافر در بلیط هواپیما خارجی

شرکت هواپیمایی امارات و ترکیش ایرلاین

از طرف دیگر بسیاری از ایرلاین‌های خارجی دیگر از قبیل امارات و ترکیش اجازه تغییر حتی یک حرف از نام و نام خانوادگی را هم به مسافر نمی‌دهند؛ از این رو مسافر در صورت مواجهه با چنین مشکلی، مجبور به کنسل کردن بلیط پرواز خود شده تا دوباره اقدام به رزرو بلیط پرواز کند. البته ذکر شد که امکان تغییر بسیاری از مشخصات وجود دارد، ولی بیشترین سخت‌گیری‌ها مربوط به نام و نام خانوادگی است. این در حالی است که برای تغییر شماره پاسپورت و تاریخ انقضا در پروازهای خارجی سخت‌گیری‌های کمتری اعمال می‌شود.

بهترین راهکار تغییر مشخصات مسافر در بلیط هواپیما خارجی

پس به‌طورکلی اکنون بهتر می‌دانید که در صورت امکان تغییر و اصلاح مشخصات مسافر در بلیط هواپیما خارجی باید هزینه‌ای را به‌عنوان جریمه پرداخت کند؛ در غیر این صورت مجبور به لغو بلیط پرواز خود خواهد شد تا دوباره بلیط پرواز دیگری رزرو کند. در نهایت بهتر است تا از شرکت‌های هواپیمایی با چنین امکانی از قبیل شرکت هواپیمایی ماهان، بلیط تهیه کنید و حین وارد کردن مشخصات خود نهایت دقت را بکار گیرید.

کلام پایانی

واردکردن مشخصات اشتباه هنگام خرید بلیط هواپیما اشتباهی است که باعث سوخت شدن مبلغ پرداخت‌شده می‌گردد. درصورتی‌که چنین مشکلی داشته باشید باید اول ببینید بلیط خریداری‌شده از نوع سیستمی است یا چارتری؟ اگر بلیط شما سیستمی باشد راهی برای تغییر مشخصات ندارید مگر در برخی از شرکت‌های هواپیمایی مانند ماهان که با پرداخت جریمه می‌توانید آن‌ ها را تغییر دهید، اما در بلیط های چارتری امکان تغییر مشخصات با پرداخت مبالغ متفاوتی امکان‌پذیر است.

سوالات متداول

بله تغییر شماره پاسپورت با پرداخت هزینه‌ای بابت جریمه امکان‌پذیر است.

اگر بلیط شما سیستمی باشد نمی‌توانید اطلاعات ثبت‌شده را تغییر دهید، اما در بلیط های چارتری امکان ایجاد تغییر با پرداخت جریمه وجود دارد.

بیشتر شرکت‌های هواپیمایی اعم از داخلی و خارجی بجز شرکت هواپیمایی ماهان قوانین سخت‌گیرانه‌ای در زمینه تغییر مشخصات درج شده بر روی بلیط هواپیما در نظر گرفته‌اند. به‌گونه‌ای که در صورت امکان تغییر مشخصات، فقط به تغییر یک حرف از نام و نام خانوادگی مسافر رضایت می‌دهند.

خیر، در این نوع کلاس نرخی، امکان هیچ گونه تغییری در مشخصات مندرج ثبت شده در بلیط وجود نداشته و حتی امکان کنسل کردن بلیط هم لحاظ نشده است. در صورت لغو بلیط نیز هیچ مبلغی به مسافران عودت داده نمی‌شود.

امکان تغییر مشخصات پرواز مانند نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، تاریخ پرواز و ... در بلیط‌های سیستمی به هیچ عنوان وجود ندارد؛ لذا در صورت رخداد هرگونه اشتباه در ثبت مشخصات، باید بلیط خود را ابتدا کنسل و سپس مجددا اقدام به رزرو بلیط جدید کنید.

بله، برخی از شرکت‌های چارترکننده امکان تغییر مشخصات (یک حرف از نام و نام خانوادگی) را با پرداخت جریمه (بین 200 تا 300 هزار تومان) به مسافران می‌دهند.

برخی از ایرلاین‌ها مانند قطر ایرویز با دریافت هزینه مشخصی اقدام به ویرایش و اصلاح فقط یک حرف از نام و نام‌خانوادگی مسافر می‌کنند. اما سایر ایرلاین‌های معروف خارجی همچون امارات و ترکیش مجوز تغییر حتی یک حرف از نام و نام خانوادگی مسافر را غیرقانونی دانسته و مشتریان خود را مجبور به لغو پرواز و رزرو دوباره بلیط می‌کنند.

ثبت دیدگاه

با درج نظر امتیاز کسب کنید
  1. سلام
    من داشتم بلیط میگرفتم خیلی عجله‌ای شد اشتباه اسم رو به لاتین Mohammadرو Mohamad نوشتم و تاریخ تولد رو بجای ۲/۱۸
    ۲/۱۷نوشتم آیا مشکل ساز می‌شود؟

    آیا مفید بود؟
    • سلام همراه گرامی در صورتی که امکان اصلاح اطلاعات را دارید حتما از طریق آژانس یا ایرلاینی که از آن بلیط تهیه کردید اقدام نمایید چرا که موقع چک کردن بلیط شما با پاسپورت دچار مشکل خواهید شد

      آیا مفید بود؟
  2. با سلام،
    برای کسانی که نام خانوادگی خودشون رو خارج از ایران عوض کردن و بلیط هواپیما با نام خانوادگی جدید صادر شده که با پاسپورت ایرانی مغایرت داره ایا مشکلی پیش میاد موقع خروج از ایران؟

    آیا مفید بود؟
    • سلام همراه عزیز،
      باید حتما مدارک لازمی که اثبات میکنه شما نام خانواگی خودتون رو تغییر دادین همراهتون باشه.

      آیا مفید بود؟
    • سلام و عرض ادب
      بله
      در برخی از موارد، ممکن است جنسیت مسافر در بلیط به اشتباه درج شود که می‌تواند در هنگام چک کردن بلیط در فرودگاه مشکلاتی ایجاد کند. در بلیط‌ هواپیما خارجی هم بخش جنسیت مسافر اگر اشتباه درج شود باعث بروز مشکلاتی خواهد شد.

      آیا مفید بود؟
  3. زمانی که خریدار بلیط با یوز ر مربوط به خود و از سایتهای فروش بلیط اقدام به خرید میکند و اینکه قادر به اصلاح اطلاعات خود نیست این فقط امکان دزدی بیشتر از مردم را فراهم می کند . با این هزینه های بسیار گزاف پروازها باید مسئولین به این امر رسیدگی کنند .

    آیا مفید بود؟
    • سلام همراه گرامی
      این موضوع از قوانین ایرلاین ها هست و مورد تایید سازمان هواپیمایی است

      آیا مفید بود؟
  4. سلام. آیا اشتباه وارد کردن جنسیت هم مشکلی ایجاد میکند؟

    آیا مفید بود؟
    • با سلام و احترام
      در برخی ایرلاین ها قابلیت تغییر وجود دارد

      آیا مفید بود؟