کنسلی بلیط اتوبوس
فرایند کنسلی بلیط اتوبوس در پته تنها شامل چند مرحله بسیار ساده است. گاهی پیش می آید که به هر دلیلی مجبور شوید سفر خود را لغو کنید. در چنین مواقعی، آشنایی با قوانین و روند کنسلی بلیط اتوبوس اهمیت زیادی دارد.
راهنمای کنسلی بلیط اتوبوس در پته
۱. وارد سایت پته شوید و روی ورود کاربران کلیک کرده و شماره موبایل خود را وارد کنید.
۲. کد پیامک شده را وارد کنید تا وارد حساب کاربری خود شوید.
۳. بلیط مورد نظر را پیدا کرده و روی گزینه جزئیات کلیک کنید.
۴. گزینه استرداد بلیط را انتخاب کرده و دلیل لغو را مشخص کنید.
۵. نام، نام خانوادگی و سایر اطلاعات کاربری استفاده شده هنگام خرید را وارد کنید.
۶. اطلاعات را تأیید نهایی کنید و درخواستتان را ثبت کنید.
۷. پس از ثبت موفق، درخواست شما بررسی شده و مبلغ بلیط، مطابق با قوانین کنسلی به کیف پول شما در پته بازگردانده میشود.
۸. در نهایت، برای بازگشت مبلغ بلیط کنسلی به حساب بانکی، کافیست روی گزینه برداشت از حساب کلیک کرده و کارت بانکی مد نظرتان را انتخاب کنید. دقت داشته باشید که وجه بلیط صرفاً به همان کارت بانکی که خرید از آن انجام شده قابل بازگشت است.
قوانین استرداد و بازگشت وجه بلیط اتوبوس
استرداد آنلاین فقط برای بلیط هایی امکان پذیر است که از طریق سایت پته خریداری شده باشند
جریمه کنسلی بلیط اتوبوس تا یک ساعت و نیم قبلاز حرکت 10% است. اگر کمتر از یک ساعت و نیم به حرکت مانده باشد، جریمه کنسلی به 50% افزایش می یابد.
نکته: اگر کمتر از 1 ساعت و نیم به حرکت اتوبوس مانده باشد، کنسلی آنلاین امکان پذیر نبوده و صرفاً میتوانید از طریق ترمینال برای کنسلی و بازگشت وجه اقدام کنید.
مبلغ استردادی ظرف حداکثر یک ساعت به کیف پول شما در پته برمیگردد. پس از برداشت وجه از کیف پول نیز نهایتاً ظرف ۷۲ ساعت مبلغ به حسابی که با آن خرید انجام شده واریز میشود.
امکان کنسلی تنها برای تعدادی از مسافرین امکان پذیر نمی باشد؛ و درصورت کنسلی تمامی مسافرین کنسل میشوند.
نکات مهم درباره کنسلی بلیط اتوبوس از پته
پس از صدور بلیط، امکان تغییر در تاریخ، ساعت حرکت، مبدا یا مقصد وجود ندارد. در صورت نیاز باید بلیط فعلی را کنسل و مجدداً خرید کنید.
پس از صدور بلیط، شما مالک آن هستید و مسئول نگهداری از اطلاعات بلیط می باشید.
پیامک حاوی شماره بلیط به منزله نهایی شدن خرید است؛ بنابراین لازم است حداقل ۳۰ دقیقه پیش از حرکت در پایانه حضور داشته باشید.
مسئولیت هماهنگی برای سوار شدن بینراهی بر عهده مسافر است.
در صورت لغو سفر به دلیل کم بودن تعداد مسافران، شرکت صادرکننده موظف است سرویس جایگزین با شرایط مشابه ارائه دهد.
درصورت تغییرات یا کنسل شدن بلیط، اطلاع رسانی از سمت ترمینال انجام میشود و پیگیری عودت وجه از سمت ترمینال برعهده مسافر است.
سایت پته صرفاً نقش واسطه فروش دارد و در قبال عملکرد شرکتهای مسافربری، رانندگان یا تاخیرها مسئولیتی ندارد.
